外資系グローバル企業の業務システムをBPO運用

外資系グローバル企業の受発注・物流・店舗システムを業務担当としてBPO運用。L2～L3を担当し、インシデント対応、海外開発チームへのエスカレーション(バイリンガル)、アップデートのUAT等も担当支援。日中帯ながら365日ノンストップ支援。