ワークフローのアジャイル構築をオフサイトBPOで実現

全国に数十店舗を展開中の小売業さまの社内ワークフローシステムにおいて、現行業務を大規模にシステム採用する際のシステム構築を実施致しました。

単に構築フェーズを担当するのではなく、オフサイトで体制を維持し、1年間をかけてお客さま体制の一部となり、アジャイルで業務を構築するBPOサービスとしてサポートすることができました。
ワークフローシステム内に範囲を留めず、独自のアイデアで周辺の業務ツールを開発するなど、お客さまの立場で業務が効率的に遂行できる方策を試行し、実現しました。
常駐体制や一括開発などのお客さまの本来業務に影響が大きい要因を排除しながら、確実にプロジェクトを推進する体制を実現いたしました。